O Brasil, um dos maiores mercados do aplicativo, será o primeiro país a ver as novas ferramentas implementadas fora dos programas-piloto
A Meta Platforms anunciou nesta quinta-feira (17) que seu serviço de mensagens WhatsApp lançará um diretório comercial e testará uma ferramenta de pagamentos no Brasil, apostando nas mensagens comerciais como uma nova fonte potencial de receita.
O Brasil, um dos maiores mercados do aplicativo, será o primeiro país a ver as novas ferramentas implementadas fora dos programas-piloto.
O diretório permitirá que os usuários encontrem empresas com contas de mensagens comerciais no WhatsApp, facilitando o acesso a chats de atendimento ao cliente, disse Meta em um post de blog.
Anteriormente, os usuários precisavam adicionar um número de telefone aos seus contatos ou clicar em um link em uma plataforma separada para abrir um chat com uma empresa. A empresa começou a testar o diretório em São Paulo no ano passado.
I’m excited we’re starting to pilot a local business directory within @WhatsApp. This will help you find and contact local businesses, like your neighborhood coffee shop, florist, clothing store and more.https://t.co/kNvUtn7FWR
— Will Cathcart (@wcathcart) September 15, 2021
