Os atendimentos serão feitos em quatro unidades e será mantido o drive-thru, porém em outra localidade.
O Departamento de Trânsito (Detran-DF) retomou os serviços de protocolo presencial para quatro unidades, por meio de agendamento: na sede, Taguatinga, antigo edifício Vadel e Gama. O horário comercial é das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. O atendimento no sistema drive-thru continuará a ser prestado, mas a partir desta segunda-feira (5) será transferido para o posto do Shopping Popular.
O agendamento deve ser feito pelo Portal de Serviços (aqui) ou pelo aplicativo Detran Digital. “O cidadão poderá ser atendido mais perto de sua casa, com toda a comodidade de comparecer no horário marcado, sem filas e aglomerações, garantindo mais segurança contra os riscos de contágio pelo novo corona vírus”, explica o diretor-geral do Detran-DF, Zélio Maia.
O sistema drive-thru será mantido como uma ferramenta auxiliar ao atendimento convencional, lembra o diretor-geral. “Ainda que instalado de forma rudimentar, no estacionamento do Detran Sede e na Vadel, a prestação do serviço de protocolo em sistema drive-thru teve uma excelente aceitação da população. Por isso vamos transferi-lo para um lugar mais amplo e coberto, a fim de proporcionar mais conforto aos usuários durante o período chuvoso”, ressalta Zélio.
O cidadão também pode utilizar os serviços de protocolo sem sair de casa, pois também está mantido o atendimento por e-mail – em funcionamento desde maio – mediante envio de requerimento específico devidamente assinado e digitalizado, juntamente com toda a documentação exigida para o endereço eletrônico [email protected].
*Informações Detran-DF
